@article{
author = "Radosavljević, Marija and Bošković, Gorica and Mihajlović, Milan",
year = "2015",
abstract = "Upravljanje ukupnim kvalitetom i Lean menadžment jesu dva upravljačka pristupa optimizaciji poslovanja, u funkciji unapređenja konkurentnosti. O ovim pristupima najčešće se govori iz različitih uglova i iznose različite ideje. Međutim, postavlja se pitanje: Da li je moguća integracija principa koje promovišu i alata čiju primenu sugerišu, radi ostvarenja sinergetskih efekata na konkurentsku prednost preduzeća? Ovo pitanje motiv je istraživanja prikazanog u radu. Teorijski aspekt istraživanja odnosi se na pronalaženje odgovarajuće osnove za zaključivanje na bazi postojeće literature, u smislu ideja i stavova drugih autora, kada je reč o mogućnosti integracije dva navedena pristupa, pri čemu se zaključuje da je osnovna karika koja ih povezuje procesna orijentacija. Empirijski aspekt odnosi se na istraživanje zastupljenosti navedenih pristupa u preduzećima u Srbiji i mogućnosti njihove integracije iz ugla menadžera, ponovo na bazi prisustva procesne orijentacije u posmatranim preduzećima. Polazeći od pretpostavke da preduzeća koja primenjuju principe i alate oba navedena pristupa ostvaruju bolje finansijske performanse, podaci prikupljeni anketiranjem menadžera analizirani su primenom alata kao što su: deskriptivna statistika, korelaciona analiza i analiza varijanse., Total Quality Management and Lean Management are two approaches to business optimization in function of competitiveness improvement. The mentioned approaches are usually presented from different aspects and by explaining different ideas they are based on. However, one can ask a question: Is it possible to integrate the principles they promote and tools they suggest for providing synergic effects on competitiveness? This question is motive for the research presented in this paper. Theoretical aspect of the research refers to discovering theoretical base for making conclusions in sense of ideas and attitudes of some other authors when it is about possibilities for integration two mentioned approaches, concluding that the main link that connects them is process orientation. Empirical aspect refers to the research of presence of those two approaches for optimization of business in enterprises in Serbia and possibilities of their integration from the aspect of enterprises' managers, again based on the presence of process orientation in the observed enterprises. Assuming that enterprises which have implemented principles and tools included in both approaches have better financial performances, data collected are analyzed by the tools, such as: descriptive statistics, correlation analysis, and analysis of variance.",
publisher = "Univerzitet Edukons - Fakultet poslovne ekonomije, Sremska Kamenica",
journal = "Poslovna ekonomija",
title = "Procesna orijentacija kao karika između upravljanja ukupnim kvalitetom i Lean menadžmenta, Business orientation as a link between total quality management and Lean management",
pages = "294-277",
number = "1",
volume = "9",
doi = "10.5937/PosEko1501277R",
url = "conv_568"
}